Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения заказа, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Исключения: Согласно действующему законодательству Украины, товары личной гигиены и нательное бельё возврату и обмену не подлежат, если они надлежащего качества. Условия возврата товаров, подлежащих возврату: товар не был в использовании; сохранены товарный вид, упаковка и полная комплектация; имеется документ, подтверждающий покупку. Возврат денежных средств осуществляется в течение 1–3 рабочих дней после получения и проверки товара. Стоимость доставки при возврате товара надлежащего качества оплачивает покупатель. В случае возврата товара ненадлежащего качества или ошибки со стороны продавца — все расходы по доставке берет на себя продавец. Для оформления возврата необходимо обратиться по контактам, указанным на сайте.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.