Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін товару Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Винятки: Згідно з чинним законодавством України, товари особистої гігієни та натільна білизна поверненню та обміну не підлягають, якщо вони належної якості. Умови повернення товарів, що підлягають поверненню: товар не був у використанні; збережено товарний вигляд, упаковку та повну комплектацію; наявний документ, що підтверджує покупку. Повернення коштів здійснюється протягом 1–3 робочих днів після отримання та перевірки товару. Вартість доставки при поверненні товару належної якості оплачує покупець. У разі повернення товару неналежної якості або помилки з боку продавця — всі витрати з доставки бере на себе продавець. Для оформлення повернення необхідно звернутися за контактами, вказаними на сайті.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.